Morelia, Michoacán (OEM Infomex).- Sin duda la inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta novedosa para implementarlo en las estrategias de marketing digital, y de ahí nacen los populares chatbots.
¿No sabes lo que es un chatbot? Seguro lo has visto en una página web, en la esquina inferior de la pantalla y que sale un pequeño mensaje amistoso o una pregunta, haciendo interacción con un ser del otro lado, esto es un chatbot.
Aquí te diremos cinco apps de los mejores chatbot de inteligencia artificial.
Ada; es uno de los chatbots impulsado por IA más usados en el mundo. Esta herramienta cuenta con una función llamada "arrastrar y saltar", la cual pueda ser usada para entrenarlo, añadir GIFs en ciertos mensajes y almacenar datos de clientes. Las funciones que tiene son; enviar mensajes personalizados; pedir comentarios de clientes; informar sobre el tiempo, esfuerzo y ahorros de costes de tus bots, y acceder a información precisa y actualizada de productos y servicios de la empresa.
Inbenta; Es más dirigido a marcas empresariales, donde aprende de forma automática a tener conversaciones con varios clientes. Permite acceder a un administrador de diálogo. Este chatbot se dará cuenta cuando los clientes necesita hablar con una persona real. Las características son: disponibilidad las 24 horas y siete días de la semana; sus conocimientos se actualizan de manera constantes; tiene un monitoreo en tiempo real, y facilidad de uso.
LivePerson; es una de las apps más completas que hay hoy en día. Permite automatizar casi todos los mensajes e integrarse con la mayoría de los canales de mensajería como WhatsApp, Messenger, Line, entre otros. Las funciones que tiene son: descubrir y comprender lo que quieren tus consumidores; dispone de un panel de monitoreo en tiempo real; sus conversaciones son extremadamente naturales, y pueden integrarse a sitios webs, aplicaciones móviles y servicios de mensajería.
Watson Assistant; es otro chatbot impulsado por la IA más avanzados del mercado. Puede comprender tu historial de chat y tiene la capacidad de buscar respuestas en tu base de datos. Sus características son: 100 por ciento personalizable; establece conversaciones naturales; aprende de forma constante y su interfaz es sumamente sencilla de usar.